:إبحث في الموقع
الإثْنَيْن 18 كانون الأول 2017   

الناشر: إدارة الموقع | التاريخ: 2012-11-12 11:07:53

ورشة عمل لـ"تنظيم الاتصالات" حول استخدامية المواقع الإلكترونية

دبي، 12 نوفمبر 2012

نظمت هيئة تنظيم الاتصالات ورشة عمل للجهات الحكومية بعنوان "الاستخدامية وتجربة المستخدمين في المواقع الإلكترونية" وذلك في مقر الهيئة بدبي. حضر الورشة عدد كبير من المسؤولين ومشرفي المواقع الإلكترونية في الوزارات والهيئات الحكومية الاتحادية وبعض الجهات المحلية في الدولة.

 

الهدف من ورشة العمل هو التعرف إلى أفضل الطرق لجعل عملية استخدام المواقع الإلكترونية الحكومية  تجربة سهلة وممتعة، وبالتالي زيادة نسبة تبني الخدمات الإلكترونية. وركزت الورشة على كيفية بناء مواقع إلكترونية أفضل عبر الأخذ في الاعتبار بعض الأمور المهمة عند تصميم الموقع مثل تصنيف المستخدمين حسب توقعاتهم، واحتياجاتهم، ورغباتهم ما يساعد على فهم أفضل للمصطلحات المستخدمة، والخواص المطلوبة، وطرق تصرف المستخدمين عند زيارتهم للموقع الإلكتروني.

 

وأثنى سعادة سالم خميس الشاعر السويدي، نائب مدير عام هيئة تنظيم الاتصالات لقطاع المعلومات والحكومة الإلكترونية على المشاركة الواسعة للجهات الحكومية في ورشة العمل وقال: "تسهيل تجربة المستخدمين عند زيارتهم للموقع الإلكتروني للجهة الحكومية مسألة مهمة للغاية في زيادة تبني الخدمات الإلكترونية. ونحن نعمل مع الجهات الحكومية في الدولة لتنفيذ توجيهات سيدي صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي رعاه الله بضرورة أن تنتهي جميع الوزارات والهيئات الاتحادية من تقديم خدمات إلكترونية شاملة للجمهور خلال عامين."

 

خلال ورشة العمل، قدم كل من جون كارلسون، مدير العمليات في شركة "The Experience House" و كيجيل بيرسون المدير التنفيذي لشركة "InUse" السويدية عرضين تقديميين عن استخدامية المواقع الإلكترونية وتجربة المستخدمين. ومن بين النقاط التي تمت مناقشتها: ما يصلح وما لا يصلح بالنسبة لتصميم المواقع الإلكترونية، وتطوير وعرض الخدمات الإلكترونية وفق احتياجات المستخدمين، وكيفية تطبيق مؤشرات الأداء في مجال تجربة المستخدمين، وآليات تحديد الأولويات عند إنشاء المواقع والحلول الإلكترونية.

 

وأثنى المشاركون على المعلومات التي تم تقديمها خلال ورشة العمل وأشادوا بالمحاضرين، مشيرين أنه من المهم التعرف إلى تجارب الدول الأخرى، وبخاصة السويد، البلد الأصلي للمحاضرين، باعتبارها من الدول الرائدة في مجال الحكومة الإلكترونية على مستوى العالم.

المؤتمر الاقليمي الاول حول
المحتوى العربي والاعلام الاجتماعي
في الحكومة والمؤسسات الخاصة
والافتتاح الرسمي لموقع الحكومة الالكترونية العربية

في الاعلام


معرض الصور

الاسباب الموجبة للمشاركة
في الحكومة الالكترونية العربية


أنشر خبر
مخصص للوزارات والمؤسسات الرسمية
البريد الكتروني:  
كلمة المرور:  
أشترك في مسابقة
جائزة درع الحكومة الالكترونية
توجيهات تطوير وتصميم
المواقع الالكترونية الحكومية
يرتكز نجاح موقع الحكومة الألكتروني على مدى دقّته في نقل أستراتيجيّة العمل في الدوائر المختلفة. فنشر المعلومات ألكترونيّا وأدراج المعلومات الأداريّة بصورة مباشرة يسهّل أدارة الموقع الألكتروني
أخر الأخبار
المحتوى العربي على الانترنت
إشكالياته وسبل تطويره
كتاب للمؤلف الدكتور باسم شاهين
لتلقّي آخر الأخبار
عبر البريد الإلكتروني
جميع حقوق الطبع محفوظة © 2017 - الحكومة الإلكترونية العربية